Obchodní podmínky služby Zapiš.to

1. Provozovatel

Službu Zapiš.to (dále jen „Služba") provozuje:

2. Předmět služby

Zapiš.to je webová a mobilní aplikace pro evidenci osobních a rodinných příjmů a výdajů. Umožňuje:

• Manuální zápis transakcí a jejich kategorizaci.
• Statistické přehledy a srovnání období.
• Plánování opakovaných i jednorázových výdajů.
• Sdílení účtů v rámci rodinného plánu.
• Funkci AI Pokladník (predikce a analýza vlastních dat).

Zapiš.to NENÍ banka, platební instituce, investiční služba ani finanční poradce. Neposkytuje finanční rady a nezprostředkovává platby mezi uživateli.

3. Uživatelský účet

3.1 Registrace

K registraci stačí unikátní přihlašovací jméno a heslo. E-mail, jméno, telefon ani jiné osobní údaje nejsou povinné. Registrací uživatel souhlasí s těmito podmínkami.

3.2 Bezpečnost účtu

Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a nesdílet je s třetími osobami. Pokud jsi při registraci nezadal/a e-mail, nelze heslo obnovit standardní cestou — proto doporučujeme heslo uložit do správce hesel. Pokud e-mail zadaný máš, obnova hesla funguje standardně.

3.3 Věkový limit

Službu mohou používat osoby starší 15 let. Dětské účty v rámci rodinného plánu zakládá a spravuje rodič nebo zákonný zástupce.

3.4 Pravidla užívání

Je zakázáno pokoušet se o neoprávněný přístup k datům jiných uživatelů, narušovat provoz Služby, používat automatizované nástroje pro hromadný přístup nebo sdílet přihlašovací údaje s třetími osobami komerčně.

4. Plány, ceny a platby

4.1 Free plán

Free plán je zdarma a bez časového omezení. Žádný trial, žádná platební karta, žádné skryté poplatky. Přehled funkcí najdeš v ceníku.

4.2 Premium plán — ceny

4.3 Platební metody

Platby zpracovává Comgate, a.s. — certifikovaná platební brána s nejvyšším stupněm zabezpečení PCI DSS. Provozovatel nemá přístup k údajům o platební kartě. Po úspěšné platbě je v aplikaci dostupná účtenka.

4.4 Obnovení předplatného

Předplatné se automaticky neobnovuje. Pro pokračování po skončení zaplaceného období je nutné provést novou platbu v aplikaci.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení platby

V souladu s § 1829 občanského zákoníku máš právo odstoupit od smlouvy o prémiovém členství bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení. Podmínkou pro vrácení celé částky je, že jsi v tomto období prémiové funkce (AI Pokladník, pokročilé statistiky apod.) nevyužil/a.

Žádost o vrácení platby zasílej na podpora@zapis.to. V případě oprávněné žádosti bude platba vrácena stejným způsobem, jakým byla provedena, do 14 dnů od schválení.

Účet můžeš kdykoliv smazat v Nastavení → Rodina → Smazat. Po smazání:

• Tvoje data jsou okamžitě odstraněna z živé databáze.
• Ze záloh mizí do 30 dnů (rotace záloh).
• Fakturační záznamy uchováváme po dobu stanovenou zákonem o účetnictví.

6. Tvá data a soukromí

Zacházení s osobními údaji se řídí GDPR. Klíčové body:

• Tvoje data neprodáváme ani nesdílíme s reklamními sítěmi či marketingovými službami.
• Data jsou hostována na serverech v EU, šifrovaně.
• Máš plný přístup, export a právo na smazání — vše přímo v aplikaci.
• Podrobnosti o cookies najdeš na stránce Cookies.
• Správcem osobních údajů je PIXIO s.r.o., dotazy na podpora@zapis.to.

7. Odpovědnost

Služba je poskytována „tak jak je". Provozovatel negarantuje 100% dostupnost a neručí za škodu způsobenou výpadkem služby, ztrátou přihlašovacích údajů uživatele, nesprávným zápisem dat ani výpadkem služeb třetích stran.

Zapiš.to je evidenční nástroj. Predikce AI Pokladníka jsou orientační — za finanční rozhodnutí učiněná na jejich základě nese plnou odpovědnost uživatel.

8. Změny podmínek

O podstatných změnách (cena, rozsah služby) informujeme předem v aplikaci alespoň 30 dnů před účinností. Pokud se změnami nesouhlasíš, máš právo účet zrušit a Premium poměrnou částí vrátit.

9. Závěrečná ustanovení

Vztah mezi uživatelem a Provozovatelem se řídí právním řádem České republiky. Případné spory se řeší u věcně a místně příslušného soudu ČR.

Stížnost na zpracování osobních údajů můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2.